いつもペットアカデミーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様が安心し、安全にお買い物をお楽しみいただくために、本人認証サービス『3Dセキュア2.0』を導入しました。

3Dセキュア2.0とは

『3Dセキュア2.0』は、オンラインショップでクレジットカード決済をご利用の際に、クレジットカードの不正利用を防ぐサービスです。
決済プロセス中に、クレジットカード会社が第三者による不正利用の可能性が高いと判断した場合、もしくはその可能性がある場合に限り、カード会社が提供する本人認証画面が表示されます。
この段階で、ワンタイムパスワードの入力など、カード会社が提供する本人認証手続きが求められます。
不正利用の可能性が低いと判断された場合は、本人認証画面は表示されず、決済が進行します。

ご利用方法について

3Dセキュアを利用するには、ご利用のクレジットカード会社での本人認証サービスの事前登録が必要です。
もしまだご登録がお済でない方は、ご利用のクレジットカード会社にて事前登録をお願いします。
登録についての詳細は、直接クレジットカード会社にご確認ください。

また、商品購入時にクレジットカードが使用できない、またはエラーが出る場合も、クレジットカード会社にお問い合わせいただきますようお願いします。

3Dセキュアの利用方法やパスワードの登録方法はカード会社ごとに異なります。
詳しくは、カード会社のWEBサイトで確認するか、カード裏面に記載のあるカード会社まで、お問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。

3Dセキュアの「パスワードが届かない」「パスワードがわからない」など、購入手続きが完了できない場合は、ペットアカデミーではパスワードは保持しておりませんのでお客様から直接カード会社へお問い合わせください。
注文をお急ぎの場合は、他の支払い方法をお試しください。

認証方法について

3Dセキュアの認証方法は、お客さまが利用しているカード会社ごとに異なります
3Dセキュアの認証に使用するパスワードには、カード利用者が事前に登録してある「静的（固定）パスワード」と、カード会社が都度発行する「動的（ワンタイム）パスワード」があります。

【主な3Dセキュアの認証方法】

・カード会社へ登録している携帯電話のSMS（ショートメッセージサービス）に届けられた認証コードを入力する方法
・カード会社へ登録しているメールアドレス宛てに届けられる認証コードを入力する方法
・カード会社が指定するワンタイムパスワード専用のアプリをダウンロードし、アプリに表示された認証コードを入力する方法
・カード会社のWEBサービスのログイン時に使用するパスワードを3Dセキュアのパスワードとして入力する方法
・カード会社に事前登録しているクレジットカードの暗証番号（PINコード）や固定パスワードを入力する方法



今後もペットアカデミーをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。